**打造一支积极向上的员工团队

添加日期：2011年4月30日 阅读：1220

    将一个个简单的动作串联起来,日复一日地重复,形成流程,再升华成仪式,那么,它将凝聚成文化,并产生一股无言的气场。 
    “改变一个人难吗?难! 
    改变一群人难吗?更难! 
    改变一个团队并营造出积极向上的氛围呢?难上加难!” 
    其实,上面的观点是完全错误的,因为它只停留在想象的层面上,是“觉得难、应该很难”这种思维;而经过实践证明,改变,很简单,关键在怎么从“印象派”过渡到“行动派”。行动起来,就有改变。 
    很多企业都有这样的现象:从上班的那一刻起,员工就萎靡不振,让老板或领导看着很窝火;汇报工作时畏畏缩缩,声音颤抖、眼神游离;开会时,没有一个员工敢于主动发言、提问;鸡毛蒜皮的事情都要极其慎重地向上级请示,不敢自作主张……这样的公司,是一潭死水,贴着“没有创造力、没有激情”的标签。 
    大多数老板对这些员工都是一副“哀其不幸、怒其不争”的无可奈何样,非常想改变这种状况但又不知道从何着手。 
    现在,给您一张简单的行动表,按照它来做,只要**,您的员工都将成为“嗷嗷叫”的狼! 
    第1天:“有你真好!” 
    早晨08:50,王燕刚跨入公司,就发现她的顶头上司张经理已经站在部门门口微笑地看着她了,顿时王燕也禁不住脸上有了笑容。紧走几步,王燕和张经理同时扬起右手并一把握住、注视对方眼睛,“有你真好!”(握手前,右手自然放于头前,肘关节弯曲,掌面朝左,拇指张开、四指并拢) 
    作用:笑,给同事一个好心情;注视眼睛,传递诚恳、真心;握手,感受郑重、力量;“有你真好”,传达出对其的肯定以及其工作的重要性。 
    不要觉得幼稚,不要认为可笑,很多时候就是这些看起来简单的事情改变着一个人的心态。我们往往能完成很困难的任务,却做不好很简单的事情,因为从一开始,你就轻视了它。 
    着名的领导力**杨思卓写过《你对老板笑过吗》的文章,着名的战略管理**姜汝祥写过《以尊重员工的名义,把管理道德化》的文章,但这么一个简单的动作,就饱含了很多**学者的思想,迸发出团队的信任和力量。 
    第2天:“感谢客户!” 
    上午09:00,王燕和其他所有同事肃立在会议室,随着主持人的声音——伸出右手,与心相连,齐喊“感谢客户,养我全家”,然后对着“客户墙”鞠躬5秒(右手先呈60°角伸出,然后手掌放在左心口,齐喊“感谢客户……”,再将右手放置于小腹处,左手背于腰后,弯腰鞠躬)。 
    作用:学会感恩,心里时刻装着客户。 
    要让员工明白,不是公司养活了他们,也不是老板养活了他们,更不是上级养活了他们,而是客户养活了他们。这里的客户既包括外部客户——公司的生意客户,也包括内部客户——你工作的下一道工序,如果没有客户,所有人都将失去存在的意义。 
    刚开始做这个动作时,可能大部分员工心中都不以为然,但只要重复、重复、再重复,当这个动作进化成了一种仪式的时候,当你礼拜客户就像礼拜佛祖、观音的时候,所有人都会相信一件事:心诚则灵。在你心存感激时,客户能从电话的那端感受到,并把这份感激变成订单;在你对内部客户心存感激时,他就更乐意把每个工序完成得更好,生产出更完美的产品,获得外部客户更高的满意度。 
    第**:“感谢当下师!” 
    上午09:01,感谢完客户后,主持人根据各部门主管的推荐,邀请昨天工作*有成果的员工上台接受全体员工的礼拜,随着主持人的声音——伸出右手,于心相连,齐喊“感谢XXX,使我成长”,然后对着“当下师”鞠躬5秒(动作与“感谢客户”一样),然后“当下师”们轮流做简短的经验总结发言。 
    作用:昨天的付出,24小时内就能得到肯定,得到全体同事的尊重。榜样的力量是无穷的。 
    当下师为无上师,当下法为无上法。不要说十年前,就算是一年前的成功经验,用于现在的环境下,也不会产生多大的作用,能产生*大效用的永远是现在*有成果的方法,*值得、*容易学习的永远是现在的第*名。 
    第4天:朗诵《羊皮卷》 
    上午09:10,王燕和其他同事打开手里的《羊皮卷》,开始齐声朗读“羊皮卷之三”,其中大部分同事都已经能背诵。下午13:00还要再朗读一遍。 
    作用:羊皮卷共分十卷,每一卷都有一个主题,是*好的励志书籍。 
    羊皮卷之一:今天,我开始新的生活;羊皮卷之二:我要用全身心的爱来迎接今天;羊皮卷之三:坚持不懈,直到成功;羊皮卷之四:我是自然界*伟大的奇迹;羊皮卷之五:假如今天是我生命中的*后一天;羊皮卷之六:今天我要学会控制情绪;羊皮卷之七:我要笑遍世界;羊皮卷之八:今天我要加倍重视自己的价值;羊皮卷之九:我现在就付诸行动;羊皮卷之十:祈祷。 
    从羊皮卷之一开始,每天朗诵两遍,上午一次,下午一次,一直持续一个月,下个月进入羊皮卷之二,再持续一个月……如果谁朗读的声音*小,就让他站在台上领读。 
    通过重复的阅读,书籍中的激励、热情、鼓励、爱、坚持等将会逐渐渗入所有人的血液中。 
    第5天:热舞一曲 
    上午09:16,会议室播放《向前冲》舞曲,王燕等三人站在台上领舞,所有员工都处在热舞中。 
    作用:打开身体,放开心胸。 
    舞蹈的作用不仅仅体现在健康体魄上,更能起到活跃氛围、凝聚团队的作用。 
    第6天:当众承诺 
    上午09:21,王燕等三人轮流走上讲台,打开笔记本,当众承诺:“我王燕当众承诺,不论什么情况下,这个月的业绩要达到30万。我设定这个目标是基于如下三个原因:一,……;二,……;三,……。为此,我需要每天全心工作9小时,并需要得到主管在XX方面的支持。如果顺利完成这个目标,我将奖励自己……;如果完不成这个目标,我将惩罚自己……。请各位同事监督!承诺人:王燕。” 
    作用:公开承诺的力量是巨大的,它会把目标转换成随时随地的行动力。 
    每个人都是有惰性的,如何把自己的惰性压缩到*小?于是有了监察会、监事会、督查会、监工……只有将自己尽量暴露在公众面前,利用公众的舆论压力,逼迫自己勇往直前、坚韧不拔,才会压榨出人的潜力!对自己狠一点,如果达不成目标,就再狠一点! 
    第**:张贴明星员工及其父母照片 
    上午10:00,各主管根据本部门员工的推选,将“月度*佳员工”名单提交给人力资源部。人力资源部报总经理批核后,从资料库里调出该员工的信息,致电该员工的父母报喜,并核实奖金的汇兑地址,再从图片库中调出该员工及其父母的相片。第二天,该员工及其父母的大幅相片就已经镶嵌在了公司的“明星员工栏”。 
    作用:激励不仅针对个人,也要扩展到亲属。 
    回想一下,当你考上大学的时候,是你*高兴还是你父母*开心?当你结婚的时候,是你*幸福还是你父母*合不拢嘴? 
    每个人都不是单独的个体,每个人的成功也不是一个人的成功。企业要尽量将激励的效应*大化地辐射,因为公司刺激不到你,但你的家属一定能刺激到你。 
    上面这7个行动,其中前五个是每天都要重复的,后两个是每月都要重复的,单个看起来,至为简单,但若要持之以恒地坚持下去,各位领导,您能做到吗?


        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-4-30 9:41:41

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