“凝聚力”成就高效团队

添加日期：2011年3月26日 阅读：1193

    以趋同为基础，我们有了为人民服务的**要求，有了毫不利己、专门利人的舍己精神，有了无私奉献的崇高境界。这些本无可厚非，但*怕的是物极必反，久而久之的结果是：多数服从少数，惟命是听，惟命是从。而人的个性创造、个性发挥，则不同程度地被扭曲和抹杀掉了。  
    团队与一般集团鲜明的差别在于创造团队业绩。团队业绩首先来自成员个人的成果，其次来自于集体成果。团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情，而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。也就是说，团队精神的形成其基础是尊重个人的兴趣和成就，而不是要抹杀个性。设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和肯定，让每个成员都拥有特长，都表现特长，而这样的氛围越浓越好。 
    当然，强调个性的发挥，目的都是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。于是团队的所有成效*终会不由分说地在一个点上得到检验，这就是协作精神。 
    我们可以看一个生动的例子：一次，联想运动队和惠普运动队做攀岩比赛。惠普队强调齐心协力，注意安全，共同完成任务。联想队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，惠普队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长，*后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢?原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合：第*个是动作机灵的小个子队员领头示范，第二个是高个子队员，接着是女士和身体庞大的队员放在中间，殿后的是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情地迅速完成了任务。 
    可见团队的一大特色：团队成员一定是在才能上互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长，使之产生整体搭配的协同效应。 
    至此，我们要问，团队精神的*高境界是什么?是全体成员的向心力、凝聚力。这是从松散的个人集合走向团队*重要的标志。团队的每个成员的力量应是越大越好，然而，如果个人都向反方向使力，其合力会抵消瓦解，整体势力可能反倒不如单个成员;反之，如果形成了目标一致的凝聚力，大家有力一处使，团队合力必会大大超过个人，因此而做出单个人所不可能做出的成就来。因此，优秀的团队不但要强调个人的力量，更要强调团队成员的互补性与整体一致性。 
    在西游记中，孙悟空的能量很大，敢作敢为，没有孙悟空的能量，许多事情都做不成。但孙悟空是一个比较任性的人，容易情绪化，比较容易偏离团队目标。于是只能给他套一个箍，只要他一偏离团队，唐僧就把紧箍咒一念，孙悟空就在地上打滚，从而回到团队目标的轨道上来。能量大的人当然是团队的重要资源，但如果对团队建设的基本价值观不认同的话，这种人的破坏性也会大于建设性。如果紧箍咒箍不住孙悟空的话，此人是断断不可用之才。 
    这大概就是松下电器的“七十分用人观”的缘由吧!不过，每个行业情况都不一样，对智力需求以及人才素质的要求也就不一样。像微软公司用人，就大多选用**名牌院校的“绝顶聪明”之人，因为软件开发行业需要这样的人才。他们用人观的不同，个中原委恐怕还要具体分析，但有一点可以肯定，他们都需要量力而行，能够管住有能耐的人才。例如，许多小公司是不招“博士”生的，认为他们会“摆谱”，怕管不住;而华为公司却搜罗天下“博士”为己所用，惟恐不能一网打尽。 
    在现实的企业竞争环境内，我们根本就不可能只凭个人力量来大幅地提升企业的竞争力，而团队力量的发挥已成为赢得竞争胜利的必要条件，竞争的优势就在于你能比别人更能发挥团队的整体力量。一个优秀的团队，可以把企业带到永续经营的高尚境界;一个优秀团队，可以更好地达成企业的经营和质量方针;一个优秀的团队，是企业战无不胜、走向成功的关键。 
    那么，如何形成一个优秀的团队呢?共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件，而这也正是企业文化的重要组成部分。企业文化是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则，以至得以促成一种共同的行为模式。影响员工忠诚奉献的关键问题有：员工是否了解企业的发展目标?他们能否直接影响企业的成功?能否激发员工的活力，使他们各尽其职? 
    在创新制胜的知识经济时代，传统的命令加控制模式对确保企业成功已显得苍白无力，因为你的关键资源就存在于你的员工的头脑中。惟有切实了解员工的期望和需求，发展新型的员工与企业关系，才能让员工乐于释放出，而不是被挤出自己的才能。只有这样，一个团队，一个企业才能够茁壮成长，不断地从一个胜利走向另一个更伟大的胜利。

        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-3-26 9:24:32

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